VERIFIQUE A SUS TRANSPORTISTAS

Black and white photo of trucks and the big yellow sign saying Fraud Alert.

Puede resultar obvio afirmar que los ladrones de carga trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana para robar nuestra carga. Sin embargo, esta afirmación debería informar y guiar todos los aspectos del negocio de un corredor de carga: tenga cuidado y actúe con agresividad sabiendo que cada paso en el proceso de incorporación del transportista es absolutamente necesario para prevenir el robo de carga. 

Este proceso de verificación cuesta más tiempo y dinero, pero ofrece el nivel más alto de escrutinio, similar a la revisión de diligencia debida de un abogado, que supera los requisitos estándar de los corredores. Además de utilizar programas como RMIS, Carrier Assure y Carrier 411, los corredores deben tomar medidas adicionales para verificar a las compañías. Una compañía que pase esta verificación estricta, con una buena calificación crediticia, puede ser certificada como una compañía completamente verificada.

Black and white photo of a robber getting into a truck. Hoodie of a robber colored yellow.
Black and white photo of a main in a suit shaking hands with a hacker. Hacker holds a yellow mask behind his back.

Descargo de responsabilidad: Este artículo representa solo una opinión personal y no un asesoramiento legal y no establece ningún estándar legal o de otro tipo para la investigación de los transportistas, ya que tiene como objetivo ser solo informativo y educativo.

Cómo crear un programa sólido de cumplimiento de las normas de los transportistas (Carrier Compliance Program, CCP)

El primer paso es asegurarse de que su CCP esté basado en una comprensión precisa y actualizada de las leyes aplicables. Los corredores deben comprender plenamente las leyes, regulaciones y políticas que rigen a los transportistas tanto en Canadá como en los EE. UU., incluidas:

Incluso si su Programa de Cumplimiento de Transportistas está actualizado, recuerde que los ladrones de carga continuamente intentan eludir las leyes. Por lo tanto, es recomendable que un abogado de transporte revise y actualice su CCP anualmente.

Implemente estas actualizaciones para garantizar que los transportistas cumplan con los últimos estándares de cumplimiento.

Nota final: es fundamental comprender e integrar las leyes aplicables en su CCP.

El informe de perfil corporativo

Después de considerar las leyes pertinentes y actualizadas, comience el proceso de verificación solicitando documentos clave de las bases de datos de la compañía de seguros y del gobierno. Cree una regla de “Conocer a su compañía de seguros” obteniendo de forma independiente los registros corporativos del organismo gubernamental provincial o estatal correspondiente, similar a la regla de “Conozca a su cliente” que utilizan los abogados.

En Ontario, las corporaciones deben registrarse en el gobierno provincial, haciendo que su número de registro, dirección e información de los directores estén disponibles públicamente. Obtenga el Informe de perfil corporativo directamente de la oficina gubernamental, no de la compañía de seguros. Esto garantiza que la compañía de seguros haya cumplido con algunas de sus obligaciones corporativas.

El Informe de perfil corporativo es invaluable

Si bien el Informe de perfil corporativo puede contener información falsa o desactualizada, es un buen punto de partida para comprender los antecedentes de una corporación. Hemos visto casos en los que un informe parecía válido, pero un ladrón de carga se había apoderado del transportista. Por lo tanto, no confíe únicamente en este informe para verificar la veracidad de la información.

Realice una verificación cruzada para detectar falsedades

El Informe de perfil corporativo ayuda a verificar la información al cotejarla con los registros de transporte. Revise siempre con atención las identidades de los directores y funcionarios para detectar ladrones de carga conocidos, como los que estuvieron involucrados en reclamaciones de carga anteriores o problemas de falta de pago.

Verifique los domicilios en Google Maps

El domicilio registrado del transportista es crucial. Verifíquela en Google Maps para comprobar si se trata de una terminal de camiones o simplemente de un apartado postal, ya que esto último es una señal de alerta. Además, compare los domicilios de la corporación y los de sus directores. Busque estos domicilios en Google para asegurarse de que sean congruentes.

En resumen, verifique el nombre corporativo, el registro y los domicilios con la información proporcionada por el transportista. Busque coincidencias o discrepancias, asegurándose de que el nombre registrado coincida con los registros del transportista y de que los correos electrónicos sean coherentes. Cree una lista de verificación y verifique todo minuciosamente.

¿Ha encontrado discrepancias que pudieran ser motivo de alarma? Considere la posibilidad de solicitar una DNU

Si existen discrepancias que puedan ser una señal de alerta, considere la posibilidad de solicitar una DNU. La corporación debe tener registros actualizados y estar al día con las declaraciones de impuestos y las declaraciones corporativas. Tome nota de todos los problemas con atención. ¿Quiere hacer negocios con una corporación que no está al día con sus declaraciones, que tenga atrasos en el pago de sus impuestos o que no tiene una terminal inspeccionable?

Incluso si llega a la conclusión que su programa de cumplimiento de transportistas está actualizado, tenga en cuenta que los ladrones de carga son implacables en su intento de superar y evitar la aplicación de leyes, regulaciones y políticas.

TRAFFIX Equipo de Cumplimiento y Gestión de Riesgos

Obtenga el CVOR (Commercial Vehicle Operator’s Registration [Registro de Operador de Vehículo Comercial]) del transportista

Para este tercer paso, verifique los registros gubernamentales y de seguridad del transportista, como el CVOR de Ontario, con el Informe de perfil corporativo. Esto ayuda a identificar discrepancias y señales de alerta. Este método garantiza la identidad del transportista y ayuda a detectar a los ladrones de carga, que rara vez pueden crear registros coincidentes.

CVOR Nivel 1: Una sinopsis

Los corredores pueden solicitar un CVOR Resumido (Resumen público – Nivel 1) para transportistas en línea utilizando el enlace proporcionado. Este resumen cubre el desempeño del transportista durante un período específico de 24 meses e incluye información esencial como el nombre de la empresa, su domiciliip, el número de licencia de operación y más. Algunos puntos clave, marcados con asteriscos, deben verificarse con el informe del perfil corporativo para verificar su precisión. Otros detalles relacionados con la seguridad están resaltados en amarillo para su revisión. El enlace para solicitarlo es: https://www.cvop.rus.mto.gov.on.ca/cips/CVOOrder.aspx

CVOR Nivel 2 (Formato extendido)

El CVOR Nivel 1 ofrece una descripción general básica, pero no es suficiente para una realizar una debida diligencia exhaustiva. En su lugar, los corredores deben solicitar a los transportistas un CVOR de formato extendido actualizado, que ofrece información más completa. Solo los transportistas o sus agentes pueden solicitar el CVOR (Nivel 2). Los transportistas necesitan tiempo para obtener y presentar este registro.

El CVOR de formato extendido revela el estado real de un transportista desde las perspectivas comerciales y de seguridad, incluidos los detalles de los accidentes, los cargos y las condenas durante un período de cinco años. Ofrece una compilación cronológica del desempeño de seguridad, lo que permite a los corredores evaluar el cumplimiento con precisión. El enlace para solicitarlo es: Commercial Vehicle Operator Record – Carriers Only (Registro de operador de vehículo comercial – Solo transportistas).

También existe un proyecto piloto para brindar acceso en tiempo real a los registros de CVOR, pero está limitado a los transportistas y sus representantes. El enlace a la página web del registro en línea de transportistas (Online Carrier Record) proporciona detalles adicionales t útiles servicios en línea relacionados con vehículos y transportistas comerciales.

El robo de carga es una amenaza constante y los ladrones emplean métodos cada vez más sofisticados para atacar los envíos. Implementar un proceso de investigación riguroso dentro de un Programa de Cumplimiento de Transportistas sirve como una defensa sólida. Al identificar señales de alerta y discrepancias en los perfiles corporativos, los registros de los transportistas y los informes de seguridad del gobierno, puede detectar posibles problemas antes de que se agraven. Las acciones oportunas, como realizar una orden de no utilizar (Do Not Use, DNU), pueden evitar la pérdida de clientes, la necesidad de denuncias policiales, el robo de carga y las costosas reclamaciones de seguros.

Este artículo fue coescrito por los empleados de TRAFFIX Heather Devine, CLO (Directora corporativa de logística); Michael Meeks, vicepresidente de Gestión de Riesgos Empresariales; y Sarah Geisel, directora de Asuntos Legales y Riesgos.

Headshot of 3 authors: Sarah Geisel, Michael Meeks, and Heather Devine.