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Logistique de haute valeur et de haute sécurité

mai 10, 2023

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Depuis quelques années, le secteur du transport maritime et de la logistique est de plus en plus axé sur les envois de haute valeur et de haute sécurité qui nécessitent une attention particulière. Le secteur évolue rapidement et le concept de logistique à haute valeur dépasse la définition traditionnelle du fret très coûteux.

La capacité à assurer la visibilité et la sécurité des envois, quelle que soit leur valeur, est devenue une attente des clients. L’utilisation de la technologie et l’investissement au niveau du personnel sont essentiels pour fournir un service à la clientèle de haute qualité et répondre aux exigences du marché. Que ce soit pour une entité gouvernementale ou une entreprise privée, chaque envoi est critique et la réputation est essentielle.

Ainsi, les entreprises de logistique doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et le respect des délais de livraison de tous les envois.

Définition des envois de haute valeur et de haute sécurité

Traditionnellement, les cargaisons ayant une valeur de plus de 100 000 dollars étaient considérées comme étant de haute valeur. Cette définition est en pleine évolution. Les envois de haute valeur et de haute sécurité ne sont plus réservés aux produits de luxe ou au fret coûteux. Aujourd’hui, ces envois peuvent également inclure des articles sensibles ou confidentiels nécessitant un traitement et une livraison sécurisés. La notion de « haute valeur » dépend de l’expéditeur et des caractéristiques qu’il considère comme ayant de la valeur.
Le gouvernement, par exemple, est une organisation qui privilégie exceptionnellement la sécurité, quelle que soit la valeur monétaire de ses cargaisons. Tandis qu’une pièce d’équipement valant un demi-million de dollars sera toujours considérée comme de haute valeur en raison de son coût, chaque envoi gouvernemental est considéré comme ayant une haute valeur, quel que soit son coût. Par exemple, le matériel de défense militaire et les produits pharmaceutiques sont considérés comme des biens de haute sécurité et de haute valeur pour n’importe quelle organisation. Pour le gouvernement, un objet ayant très peu de valeur monétaire, tel qu’une carte d’anniversaire expédiée par le service postal, est considéré comme un fret de haute valeur et de haute sécurité.

Visibilité et suivi

La visibilité et le suivi dans la chaîne d’approvisionnement sont d’une importance capitale ; ils le sont d’autant plus lorsqu’il s’agit de transporter des envois de haute valeur et de haute sécurité. Aujourd’hui, les consommateurs attendent de savoir où se trouve leur fret à tout moment, et des technologies telles que MacroPoint, FourKites, Trucker Tools, Project 44 et les traceurs Tive ont rendu cela possible. 

Si les entreprises de transport doivent investir dans ces technologies, il est tout aussi essentiel de faire appel à des experts qui savent comment utiliser les données pour fournir un excellent service à la clientèle. Pour qu’une entreprise puisse proposer des solutions de visibilité efficaces, son personnel TMS et son personnel d’exploitation doivent travailler ensemble de manière transparente. Cela comprend la transmission correcte des données aux conducteurs, la mise à jour des informations et la fourniture de mises à jour proactives aux clients. Cette activité, qui se déroule 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, nécessite un haut niveau d’intégration des processus pour être couronnée de succès.

Sécurité du fret

La sécurité du fret est un aspect crucial de l’industrie du transport. Selon CargoNet :

  • En 2022, il y a eu 1 778 cas de risques liés à la chaîne d’approvisionnement aux États-Unis et au Canada, soit une augmentation de 15 % par rapport à 2021.
  • La valeur moyenne de la cargaison volée par incident était d’environ 214 104 dollars.
  • Au total, 223 millions de dollars de cargaisons ont été volés en 2022.

L’impact du vol de fret ne se limite pas à la perte financière. Elle peut également provoquer des dommages physiques aux conducteurs et aux consommateurs, endommager les équipements, augmenter les primes d’assurance et nuire à la réputation des expéditeurs et des transporteurs.

Bien que presque toutes les entreprises de transport fournissent des services de transport de marchandises de haute valeur, cela ne signifie pas qu’elles sont toutes égales. Chaque entreprise a ses propres normes pour ce qu’elle considère comme du fret de haute valeur et de haute sécurité.

Mesures de sécurité

Les entreprises doivent respecter les exigences réglementaires, telles que le programme Air Cargo de la TSA (Agence nationale américaine de sécurité dans les transports) ou le programme C-TPAT (Programme de partenariat douanier et commercial contre le terrorisme). Le respect de ces réglementations peut aider les entreprises à garantir la sécurité de leurs expéditions et à limiter les risques de vol ou de dommages.

Une équipe experte en matière de conformité et de gestion des risques est essentielle pour éviter les risques. Ces équipes surveillent les sites d’information tels que Carrier 411 et FreightGuard pour obtenir des alertes sur les transporteurs de leur groupe. Ils tiennent à jour les dossiers de chaque transporteur et disposent de politiques et de procédures visant à garantir l’exactitude et l’actualisation de ces autorités. L’équipe chargée de la conformité et de la gestion des risques avertira également les équipes de vente des transporteurs de prendre des précautions supplémentaires à certaines dates ou dans certaines zones géographiques lorsque les déclarations de vol sont nombreuses sur CargoNet.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter du transport et de l’entreposage de votre fret de haute valeur et de haute sécurité! 

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