¿Las empresas transportistas con activos propios alguna vez actúan como intermediarias de carga?

¿Por qué los remitentes prefieren  transportistas con activos propios?

Desmontando
conceptos erróneos

• Los remitentes pueden preferir trabajar directamente con transportistas con activos propios porque creen que esto les ofrece un mayor control sobre el proceso de envío.  
• Pueden considerar que trabajar con un transportista que es propietario del equipo proporciona una mayor visibilidad y responsabilidad.

• Los 3PL cuentan con expertos en transporte que han establecido relaciones a largo plazo con los transportistas.  
• Gracias al gran volumen de carga que proporcionan, los 3PL se benefician de la lealtad de los transportistas y de una comunicación transparente.  
• En caso de accidentes, retrasos o averías, los 3PL se encargan de su resolución a menudo sin involucrar al remitente.  
  Esto permite a los 3PL mantener el control, la responsabilidad y la visibilidad del envío, lo que garantiza el éxito de la carga.

• Al tratar directamente con los transportistas con activos propios, los remitentes reducen la capa adicional de comunicación y coordinación que introducen los intermediarios.  
  Esto puede agilizar la toma de decisiones y reducir posibles malentendidos.

• No se necesita una capa adicional de comunicación cuando se trabaja con un 3PL. De hecho, los remitentes pueden consolidar la mayor parte o la totalidad de su cadena de suministro con un 3PL y trabajar con un único punto de contacto para todo.
• Dado que los 3PL contratan expertos en transporte, el riesgo de malentendidos es bajo.
• Los gestores de cuentas experimentados saben qué preguntas hacer para garantizar envíos optimizados y resolverán cualquier problema que surja durante el tránsito.

• Los transportistas con activos propios suelen ofrecer equipos dedicados, que pueden ser más fiables, especialmente para rutas de gran volumen.  
• Los remitentes pueden sentirse más seguros sabiendo que un transportista es propietario de los camiones y es directamente responsable de garantizar su disponibilidad.

• Los 3PL pueden garantizar una capacidad dedicada en rutas de gran volumen asociándose con transportistas contratados y propietarios-operadores.  
• Cuando los volúmenes de carga disminuyen, un 3PL puede aprovechar su amplia red para mantener a los transportistas ocupados con otros envíos, asegurándose de que mantengan sus ingresos y no abandonen los contratos.  
• Si la demanda se dispara en una ruta de gran volumen, los 3PL pueden responder rápidamente proporcionando capacidad adicional verificada para satisfacer la mayor necesidad.

• Algunos remitentes pueden tener dudas sobre la doble intermediación, una situación en la que la mercancía pasa por varios intermediarios sin el consentimiento del remitente.  
  Esto puede dar lugar a problemas como incumplimientos en los plazos de entrega o responsabilidad por mercancías perdidas o dañadas.  
• Al trabajar directamente con transportistas con activos propios, los remitentes pueden creer que están mitigando los riesgos asociados a esta práctica.

• Los 3PL implementan procesos sólidos para prevenir y detectar el doble corretaje, protegiendo a los remitentes de posibles riesgos. 
• Como se ha mencionado anteriormente, muchos transportistas con activos propios pueden subcontratar a transportistas no verificados o de menor calidad, lo que aumenta considerablemente el riesgo para el remitente.

• Los remitentes pueden creer que los transportistas con activos propios ofrecen un servicio más consistente en términos de tiempos de tránsito, horarios de entrega y rendimiento general, especialmente para envíos continuos y de alta demanda.

• Los 3PL están sujetos a los mismos KPI que los transportistas con activos propios, y a menudo a otros más estrictos, incluyendo métricas como la aceptación de licitaciones y el rendimiento puntual y completo (OTIF).  
• En el transporte, pueden producirse imprevistos como averías y accidentes. Cuando esto ocurre, los 3PL están preparados para responder con rapidez y eficacia, con el apoyo ininterrumpido de expertos en logística y acceso a capacidad de respaldo, lo que garantiza una interrupción mínima y una mejora del servicio en general.

• Los transportistas con activos propios son directamente responsables del estado y la seguridad de las mercancías transportadas.  
• Los remitentes pueden preferir este sentido de la responsabilidad, especialmente cuando se trata de envíos valiosos o urgentes.

• Aunque los 3PL transfieren la responsabilidad del transporte al transportista contratado durante el tránsito, siguen siendo plenamente responsables de garantizar la satisfacción del cliente.  
• También ofrecen servicios especializados para envíos urgentes o de gran valor, como envíos urgentes, equipos de conductores y capacidad premium, opciones que muchos transportistas con activos propios pueden no ofrecer.  
• Lo mejor de todo es que los remitentes pueden acceder a estos servicios sin problemas a través de su gestor de cuentas 3PL, sin necesidad de coordinarse con otros proveedores.

• Los remitentes pueden encontrar que los transportistas con activos propios ofrecen precios más predecibles en comparación con los corredores, que pueden fluctuar las tarifas en función de las condiciones del mercado. Esto puede resultar atractivo para los contratos a largo plazo, en los que la estabilidad del costo es un factor clave.

• A pesar del mito de que los transportistas con activos propios ofrecen tarifas más bajas cuando cambian las condiciones del mercado, luego ajustan los precios para adaptarse a sus necesidades comerciales. 
• Al igual que los transportistas con activos propios, los 3PL pueden ofrecer contratos de precios a largo plazo.
• Sin embargo, los 3PL suelen aportar un valor añadido gracias a su mayor flexibilidad, su amplio acceso a la red y sus servicios especializados, que los transportistas con activos propios pueden no ofrecer.

• Los transportistas con activos propios pueden ofrecer equipos o servicios especializados (por ejemplo, camiones con control de temperatura, camiones de plataforma o cargas de gran tamaño) que se adaptan a las necesidades específicas del remitente.

• Los 3PL ofrecen acceso a una amplia gama de equipos especializados y soluciones multimodales que muchos transportistas con activos propios no pueden proporcionar.
• Además, la capacidad de un transportista con activos propios está limitada por su equipo. Cuanto más especializado es el equipo, menor es la capacidad total del mercado y mayor es la demanda.  
• Si el equipo de su transportista con activos propios está completamente reservado, un 3PL es su mejor opción para garantizar la capacidad que necesita, cuando y donde la necesita.

• Los transportistas con activos propios más grandes cuentan con una red e infraestructura establecidas, lo que les permite ofrecer una mayor capacidad para gestionar las temporadas altas, los picos de demanda o las necesidades logísticas específicas.

• Ni siquiera el transportista con activos propios más grande puede igualar la amplia red de capacidad de un 3PL.  
• Volviendo al tema central de este artículo, los 3PL proporcionan acceso a una amplia red de transportistas altamente cualificados, lo que ofrece la flexibilidad necesaria durante las temporadas altas y garantiza un servicio fiable en todas las rutas.